Как вернуть товар?
АККУРАТНО УПАКУЙТЕ ТОВАР В ЗАВОДСКУЮ УПАКОВКУ В КОМПЛЕКТЕ.
(товары, продаваемые комплектами, должны быть возвращены комплектами)
ЗАПОЛНИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
Заявление на возврат, должно быть приложено к заказу.
ПРИЛОЖИТЕ КОПИЮ КАССОВОГО ЧЕКА, УКАЖИТЕ СПОСОБ ВОЗВРАТА.
(Почтовым переводом или переводом на расчетный счет)
ОТПРАВЬТЕ ПОСЫЛКУ ПО АДРЕСУ:
ООО «ALL4U MARKETPLACE», г. Ташкент, Яккасарайский район, ул. Хумо, 57
СООБЩИТЕ НАМ
После того, как вы отправили посылку, пожалуйста, продублируйте электронное письмо на адрес: support@turbo.market
Причины возврата и обмена товара
-
- Товары из корзины можно заменить или оформить возврат, если ваш товар соответствуют определенным критериям, включая наличие на складе.
Товары, выставленные и доставленные на TURBO.market, но проданные другим продавцом, не могут быть заменены, но могут быть возвращены.
Вы можете обменять товар в разделе «Ваши заказы», если возвращаемый товар не был приобретен по акции (за исключением рекламных акций с бесплатной доставкой), возвращаемый товар не облагается комиссией за пополнение запасов, возвращаемый товар был приобретен с помощью кредитной или дебетовой карты, и предмет обмена соответствует другим критериям приемлемости, перечисленным ниже.
Обмен на другой размер или цвет
-
- Обмен доступен для одежды, спортивных товаров, обуви, товаров для детей, ювелирных изделий и часов, которые отличаются по размеру или цвету.
Предмет обмена должен соответствовать следующим критериям:
Новый товар другого размера или цвета, как и возвращаемый
товар.
Он поставляется и продается TURBO.market
Обменять товар
Вы можете обменять товары, которые соответствуют вашим заказам.
Если у товара нет возможности обмена или вы получили товар в
подарок, вам необходимо вернуть оригинальный
товар и оформить новый заказ.
Чтобы обменять товар:
Перейдите к своим заказам и выберите
“Вернуть или заменить товары”.
Выберите товар, который вы хотите обменять, и выберите причину в меню .
“Причина возврата”.
Заказ на обмен будет создан с той же скоростью доставки, которая использовалась для вашего оригинального товара. Для возврата оригинального товара используйте предоставленную этикетку возврата. Верните оригинальный товар в течение 30 дней, чтобы избежать взимания платы как за оригинальный, так и за обмен товара.
Если товар, который вы обмениваете, стоит меньше, чем ваша первоначальная покупка, мы вернем вам разницу. Если новый товар стоит дороже, мы возьмем с вас плату за разницу в цене.